1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
– Opdrachtnemer: SiNoFi Marketing Services, handelend onder de naam modern-day.nl, een eenmanszaak gevestigd aan de Dr. Poelsstraat 16, 6467BZ Kerkrade, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 93661169.
– Opdrachtgever: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met de opdrachtnemer.
– Deelnemer: De persoon die feitelijk deelneemt aan een training of workshop.
– Overeenkomst: De overeenkomst tussen opdrachtnemer en opdrachtgever betreffende deelname aan een training of workshop.
2. Toepasselijkheid van deze voorwaarden
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, overeenkomsten en diensten van de opdrachtnemer, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts bindend indien en voor zover deze schriftelijk door de opdrachtnemer zijn bevestigd.
3. Aanmelding en inschrijving
3.1 Aanmelding voor een training of workshop geschiedt via de website van de opdrachtnemer of telefonisch.
3.2 Na aanmelding ontvangt de opdrachtgever een bevestiging per e-mail, inclusief de factuur.
3.3 Indien een training of workshop volgeboekt is, kan de opdrachtgever op een wachtlijst geplaatst worden.
4. Prijzen en betaling
4.1 Alle vermelde prijzen zijn exclusief BTW.
4.2 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum middels bankoverschrijving, doch uiterlijk voor aanvang van de training of workshop.
4.3 Bij niet tijdige betaling ontvangt de opdrachtgever een herinnering. Indien betaling uitblijft, behoudt de opdrachtnemer zich het recht voor de deelname te weigeren.
5. Annulering en wijziging van deelname
5.1 Annulering door de opdrachtgever
– Tot 30 dagen voor aanvang: kosteloze annulering.
– Tussen 30 en 14 dagen voor aanvang: 50% van de totale kosten verschuldigd.
– Binnen 14 dagen voor aanvang: 100% van de totale kosten verschuldigd.
5.2 Annulering door de opdrachtnemer
– De opdrachtnemer behoudt zich het recht voor een training of workshop te annuleren bij overmacht, zoals ziekte of andere externe omstandigheden die de doorgang van de workshop kunnen belemmeren. De opdrachtnemer zal de opdrachtgever zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 48 uur na het besluit tot annulering, hiervan op de hoogte stellen. In dergelijke gevallen heeft de opdrachtgever recht op terugbetaling van het volledige door hem betaalde bedrag.
6. Aansprakelijkheid
6.1 De opdrachtnemer spant zich in om de trainingen en workshops naar beste inzicht en vermogen uit te voeren.
6.2 De opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit of verband houdt met de toepassing van de tijdens de trainingen of workshops verstrekte kennis door de opdrachtgever of deelnemer.
7. Intellectueel eigendom en gebruik van materialen
7.1 Alle door de opdrachtnemer verstrekte materialen en kennis zijn beschermd door auteursrecht.
7.2 De opdrachtgever en deelnemers mogen de opgedane kennis en materialen gebruiken voor hun eigen professionele ontwikkeling en dagelijkse werkzaamheden, zoals het toepassen van inzichten in hun functie of binnen hun organisatie. Dit materiaal mag echter niet worden gekopieerd, verveelvoudigd of commercieel geëxploiteerd zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de opdrachtnemer.
7.3 Het maken van audio- of video-opnames tijdens de sessies is niet toegestaan. Het maken van foto’s is toegestaan, mits deze niet voor commerciële doeleinden worden gebruikt.
8. Geheimhouding en privacybeleid
8.1 De opdrachtnemer zal alle vertrouwelijke informatie die tijdens de trainingen of workshops wordt gedeeld, niet opslaan of gebruiken voor andere doeleinden dan waarvoor deze is verstrekt.
8.2 Contactgegevens van de opdrachtgever of deelnemer worden opgeslagen en jaarlijks wordt toestemming gevraagd voor verdere bewaring via e-mail of een online formulier.
8.3 De opdrachtnemer zorgt voor adequate bescherming van persoonsgegevens en zorgt ervoor dat deze alleen toegankelijk zijn voor geautoriseerde personen binnen de organisatie, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
9. Overmacht
9.1 In geval van overmacht, waaronder wordt verstaan omstandigheden die de nakoming van de overeenkomst verhinderen en die niet aan de opdrachtnemer zijn toe te rekenen, heeft de opdrachtnemer het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of de overeenkomst te ontbinden zonder dat er een verplichting tot schadevergoeding bestaat.
10. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting
10.1 Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.
10.2 Geschillen zullen bij voorkeur in onderling overleg binnen een termijn van 30 dagen worden opgelost. Indien dit niet mogelijk is, zullen geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de opdrachtnemer is gevestigd.
